מדיניות משלוחים

זמן טיפול בהזמנה

ההזמנה נארזת ויוצאת לדרך תוך 1–3 ימי עסקים.

זמן אספקה בישראל

3–7 ימי עסקים עד הבית, בכל הארץ. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים.

עלות המשלוח

משלוח חינם בכל הזמנה. אין תוספות ואין דמי טיפול.

מעקב אחר ההזמנה

ברגע שההזמנה יוצאת, נשלח אלייך מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר החבילה.

כתובת שגויה או חבילה שלא נאספה

אם הכתובת שנמסרה שגויה או שהחבילה לא נאספה וחזרה אלינו — נצור איתך קשר לתיאום משלוח חוזר. ייתכן חיוב בעלות המשלוח החוזר.

עיכובים

זמני האספקה הם הערכה. בתקופות עומס, חגים או אירועים שאינם בשליטתנו ייתכנו עיכובים. במקרה של עיכוב חריג — פני אלינו ונבדוק את זה מול חברת השילוח.

לכל שאלה: contact@tryrelava.com